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“Go猫粮”被曝致猫便血、死亡 代理商称已取样送检

发布日期:2021-07-22 15:12   来源:未知   阅读:

  •   · 重庆建筑劳务平台。(记者 邱骅悦 江楠 侯天卉 文/摄)给家中猫主子吃什么,是很多新手“铲屎官”纠结的事情。为了照顾猫主子的身体,很多“铲屎官”会选择进口猫粮作为猫主子的主食。但在近日,进口猫粮品牌“Go猫粮”登上了微博热搜,原因是有网友反映,家中宠物猫吃了该品牌的猫粮后出现了呕吐、便血甚至死亡等状况。1月26日,现代快报记者采访发现,部分电商平台已将涉事猫粮下架,“Go猫粮”国内总代理商回应称,已对涉事产品取样,将负责到底。

      1月25日,猫粮品牌“Go猫粮”登上微博热搜,多名网友在微博上发帖称,家中宠物猫在食用该品牌旗下的“Go!九种肉全猫粮”(以下简称九种肉猫粮)产品后,陆续出现食欲不振、呕吐、软便、便血,甚至死亡的情况,经宠物医院检查后发现,猫咪肝功能受损,有缺水、发炎症状。很多网友据此提出质疑,认为九种肉猫粮出现了质量问题,要求卖家给出说法。

      一名微博网友提供的信息显示,其购买的九种肉猫粮,大都来源于某电商平台进口超市“双十一”发售的产品。现代快报记者发现,在“双十一”后,在该电商平台的九种肉猫粮评论区内多次出现“假猫粮”“吃完拉稀”“猫呕吐了”等评价。

      据了解,“Go猫粮”系加拿大宠物食品品牌,国内总代理商为宁波百加世宠物食品有限公司(以下简称百加世)。此前,该品牌猫粮因性价比高广受宠物爱好者欢迎。

      1月26日,记者通过查询发现,1月24日下午开始,已有用户在黑猫投诉上就“猫粮质量问题”对百加世发起集体投诉、要求赔偿,目前集体投诉量已达421条。同样在黑猫投诉平台上,涉及“Go猫粮”的投诉也超过了700条。

      “我家猫一直都健健康康的,但吃了这款猫粮不到一周的时间,就出问题了,这两天甚至出现了便血。”1月25日,网友张小姐在接受记者采访时,展示了自家宠物猫便血的照片。记者看到,照片中宠物猫的肛门处有未干的血迹,粪便中也明显能看到血迹。

      张小姐表示,自己在电商平台上购买了九种肉猫粮, 从1月18日开始喂猫这种猫粮,短短一周不到,1月23日猫咪就出现了软便的情况,但她当时并未在意。1月24日早上,张小姐发现猫咪便血了,吓得她赶紧带猫咪去宠物医院做了检查。

      医生对猫咪的粪便进行测试后,排除了是由于寄生虫导致的便血,但便血的具体原因是什么,目前并没有结论。张小姐说:“医生说得比较保守,让我给猫咪换猫粮一周观察一下。如果一周之后不再便血、软便,那大概率是猫粮的问题。”

      猫咪便血之后,张小姐的第一个想法就是猫粮出了问题,想找电商平台退货,却遭到了电商平台的拒绝。“商家要求我24小时内提供医学证明,证明猫咪便血和猫粮的直接关系。但是我提供不出来,目前商家已经关闭了我的退款要求。”而根据电商平台提供的信息,张小姐发现,她无法第二次申请退款。也就是说,即使之后张小姐提供了相关的医学证明,也无法退货了。

      1月25日,记者询问售卖“Go猫粮”的电商平台客服,被告知九种肉猫粮为“海外直邮”,有问题可向代理商咨询。1月26日记者再次查询发现,九种肉猫粮已被部分电商平台下架,但“Go猫粮”品牌其他产品仍正常售卖。

      随后,记者查询发现,1月22日,百加世就已在官方微博发布文章《GO!九种肉有批次质量问题吗?》称,已发现29单宠物主人反映的问题猫粮情况,该公司已启动了紧急事件处理项目组。自1月23日起,项目组分批前往消费者家中,取样、封存、并检测,微博全程跟踪。

      1月22日,百加世在官方微信发布了多个批次九种肉猫粮的检测报告,检测报告显示,相关送检猫粮并无异常。

      1月25日晚,百加世在官方微博发布《致爱宠家长的第二封信》称,接到爱宠家长投诉后,已于第一时间取样并送至第三方权威机构检测,但检测需要时间,5~10个工作日后才能获得检测结果,希望家长予百加世一些时间,百加世会对产品质量负责到底。

      自家的宠物猫遇到类似情况,宠物医院是否能够判定宠物猫生病是猫粮导致的呢?现代快报记者就此采访了南京宇艾宠物医院的宠物医生唐国宇。唐国宇表示,猫的肠胃比较脆弱,寄生虫、细菌,甚至没有科学地给宠物猫换猫粮,都可能导致宠物猫软便或便血。“宠物和人不一样,它不舒服了不会立刻告诉你。”因此,当主人发现宠物猫生病时,很可能已为时已晚,无法找到最主要的致病原因。

      “曾经确实出现过问题猫粮,原因是同批次猫粮中出现了黄曲霉素这类有害物质,导致宠物猫大面积出现肝功能损伤。”唐国宇指出,目前网络上,宠物猫出现的症状并不一致,有的是呕吐消瘦,有的是软便、便血,还有的甚至是膀胱炎。面对这种情况,宠物医生也无法认定这些症状都是由猫粮导致。唐国宇告诉记者,通常来说,只有宠物猫出现的症状相同,才有可能是猫粮出现了问题。www.aqd21.cn